الأسئلة الشائعة

أرسل استفسارك عبر نموذج التواصل أو راسلنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني. وسيرد فريقنا خلال 24 ساعة لمناقشة احتياجاتك.

نعم. استفسارك الأول مجاني بالكامل ومن دون أي التزام. وهذا يساعدنا على فهم احتياجاتك وشرح كيفية مساعدتك.

تبلغ تكلفة الاستشارة الرسمية عن بُعد 3,500 يوان صيني أو 500 دولار أمريكي. وتشمل هذه الرسوم مراجعة سريرية لملفاتك الطبية، وجلسة استشارية مع اختصاصي، وتقرير توصية منظم.

إذا قررت تلقي الرعاية في الصين من خلال تنسيقنا، فسيتم احتساب رسوم هذه الاستشارة ضمن رسوم خدمة التنسيق.

لا. نحن نقدم تقديرات للتكلفة بناءً على حالتك، لكن الرسوم الطبية الفعلية يحددها المستشفى. وتبقى تكاليف المستشفى منفصلة عن رسوم خدمة التنسيق الخاصة بنا.

لا. Contour-Orizen هي خدمة لتنسيق الرعاية الطبية فقط. نحن لا نشخص ولا نعالج ولا نقدم نصائح طبية. جميع القرارات الطبية يتخذها أطباء مرخصون في المستشفيات الشريكة معنا.

طلبات التأشيرة تقع على عاتق المريض. ويمكننا تزويدك بخطابات دعوة من المستشفى لدعم طلبك. كما طبقت الصين سياسات إعفاء من التأشيرة للعديد من الدول — اضغط هنا للتحقق مما إذا كانت دولتك مؤهلة. إذا كنت غير متأكد، يمكن لفريقنا مساعدتك في معرفة ما إذا كان جواز سفرك يتطلب تأشيرة.

نوفر ترجمة كتابية احترافية عبر جهات شريكة، ومرافقين ثنائيي اللغة داخل المستشفى للدعم الميداني، وأدوات ترجمة فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التواصل المباشر مع الأطباء.

نعم. نحن ننسق مرافقة ثنائية اللغة يمكنها أن ترافقك في الاستشارات وتساعد في تسهيل التواصل مع الطاقم الطبي.

لا نصل إلى معلوماتك الطبية إلا بموافقتك الصريحة. وتُستخدم جميع البيانات حصريًا لأغراض تنسيق الرعاية وتُدار وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعم. لدى كثير من المستشفيات الصينية الكبرى أقسام دولية مخصصة لخدمة المرضى الأجانب. كما تشمل سياسة الإعفاء من التأشيرة في الصين الآن مواطني العديد من الدول، ويمكننا تزويدك بخطابات دعوة من المستشفى لدعم طلب التأشيرة. سيرشدك فريقنا خلال الخطوات العملية لتعرف بالضبط ما يمكن توقعه.

دورنا هو التنسيق لا تقديم الرعاية السريرية. ونحن نوضح حدود خدمة التنسيق منذ البداية. وإذا ظهرت مشكلة، فإننا نمثل جهة داعمة لك — فنساعدك على إيصال ملاحظاتك إلى المستشفى ونيسر ترتيبات المتابعة. لا يمكننا ضمان النتائج الطبية، لكننا ملتزمون بالوقوف إلى جانبك طوال العملية.

نحن نزودك بشكل استباقي بالاسم الكامل للمستشفى واعتماداته ومعلوماته المتاحة للعامة حتى تتمكن من التحقق بنفسك. ومستشفياتنا الشريكة مؤسسات كبيرة وراسخة في بكين ولها سجلات عامة واضحة. نشجعك على البحث عنها — ويسعدنا الإجابة عن أي استفسارات تتعلق بخلفيتها.